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「新アーク会員 ポイントカード」終了のお知らせ

2019/07/22

平素より、アークホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、お客様に長年ご利用いただいておりました「新アーク会員 ポイントカード」につきまして、
誠に勝手ながら、2020年3月31日(火)をもちまして終了させて頂きます。
今後のポイント付与ならびにキャッシュバックにつきまして、以下のとおりご案内申し上げます。

◆ポイントの付与について◆
2020年3月31日(火)をもって終了させていただきます。

◆ポイントのキャッシュバックについて◆
2020年3月31日(火)までにアークホテル各店でポイントカードをご返却いただければ、お持ちのポイントについては、その場でキャッシュバックをさせていただきます。
通常は10万ポイント単位で1万円のキャッシュバックとなっておりますが、このたびの廃止に伴う措置として、10ポイント単位でのキャッシュバックをさせて頂きます。
例)85,553ポイント → 8,556円キャッシュバック(10ポイント未満の端数は切り上げ)

なお、2020年4月1日以降もキャッシュバックは可能ですが、システム変更の都合上、お客様の保有ポイントの確認に時間を要するため、お時間を頂戴する場合や、当日の対応ができかねる場合がございます。
但し、ポイントの有効期限を経過した後においては、全てのポイントが失効し、キャッシュバックを受けられない取扱いとさせていただきますので、ご了承くださいませ。

今後とも、お客様へのサービス向上に向けて取り組んで参りますので、
何卒ご理解いただきますとともに、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。